2020年4月8日   News

ゴールデンウィークに伴うオンラインストアの出荷につきまして

テイラー スティッチ オンラインストアの出荷につきまして、ゴールデンウィーク期間に伴いまして誠に勝手ながら、以下期間の発送業務・お問い合わせ窓口をお休みさせていただきます。

ご不便をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。


【出荷・お問い合わせ窓口休止期間】
2020年5月2日(土)~2020年5月6日(水)


[出荷について]
ゴールデンウィーク前最終出荷受付日: 5月1日(金)当日注文分の受付 – 11:59まで
※12時以降のご注文は、休業明け5月7日(木)より順次対応をさせていただきます。

配送業務停止:2020年5月2日(土)~2020年5月6日(水)

*配送荷物の混雑状況により、通常よりも発送が遅れてしまう場合もございますのでご了承下さい。
*ご注文頂いた商品によっては、出荷が上記期間に対応できない場合もございますのでご了承下さい

※臨時休業中もメールフォームからのお問い合わせは受付いたしております。
※休業期間中に頂きましたメールでのお問い合わせにつきましては、5月7日(木) 15:00以降に順次ご返信させて頂きますが、お時間を頂戴する場合もございますので予めご了承下さいませ。


[配送日時のご指定について]
下記期間中、配送日時のご指定の受付を停止いたします。

日時指定受付停止期間:2020年4月13日(月)12:00~2020年5月11日(月) 12:00まで
※4月13日(月) 11:59までのご注文にて日時指定を受付いたします。

休業明けは、5月11日(月) 12:00以降より、日時指定の受付を開始いたします。


[返品・交換につきまして]
返品・交換をご希望される場合は、商品の到着から7日以内に、メールにてご連絡ください。
その後、5月7日(木)15:00以降より順次お手続き方法をご案内させていただきますが、お時間を頂戴する場合もございますので予めご了承下さいませ。
お手続き、お問い合わせにつきましてはこちらをご確認ください。


[鎌倉店の営業について]
鎌倉店の営業についてはこちらをご確認ください。


お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。